サポート

お客様から届いた声をご紹介

• アドバイザーからの連絡でスムーズに進行

  私が作業を忘れていても、度々アドバイザーの方から確認のご連絡をいただき、スムーズに設定を進行できました。ものすごく迅速にご対応いただけたので非常に助かりました！

• 質問の背景を理解してくれる

  非常に親切丁寧に、先を読んで的確にサポートいただけました。質問の背景まで理解した上でお答えいただき、とても安心します。何度もお電話いただき、スピード感もあり、非常に助かりました。

• 気持ちのよいコミュニケーション

  メールだけでなく、電話でもご対応いただき、問題に対して真摯に対応いただけて大変助かりました。また仕組みが理解できていない部分も丁寧にご説明いただきました。また、コミュニケーションも大変気持ちがよかったです。

• 迅速で丁寧な回答に感動

  初めてお電話したのですが、大変丁寧でとても感動しました。サービスが充実しているので、その分不明な点がありますが、迅速に回答いただけるため不安なく利用させていただいております。今後も問い合わせさせていただき、ご迷惑おかけすることもあると思いますが、よろしくお願いします。

• 疑問点をすべて解消できた

  こちらの疑問点をすべて解消してくれた。送った質問に対して、メールでの回答に併せて、電話口でも改めて「具体的にお困りの点はございますか？」と聞いてくださり、私が何に困っているのか、それはなぜなのかを詳細に把握した上で、質問に対して完全に回答いただいた。併せて周辺情報まで教えていただき、とても助かりました。

• メールや資料で補足

  担当の方がすごく親切で、詳細をヒアリングしてくださり、いろいろ細かく素朴な疑問にも答えてくださり、分かりやすかったです。ありがとうございます！質問に的確に答えていただいているのはもちろん、口頭の説明に加えて、メールや資料で補足していただいているため、とても助かります！