よくある質問

システムについて

管理機能の利用にあたり、特別なソフトをインストールしなければいけないの?
いいえ、お使いのブラウザ(Internet Explorer 6以上推奨)だけで、操作可能です。
レポート更新のタイミングは?
直接効果測定など多くの機能は、リアルタイムで更新されますが、一部の機能については、1時間に1回や、1日に1回の更新となっています。
SSLページにも対応してますか?
対応しています。
HTTPページとSSLページを自動的に判別する仕組みとなっています。
サーバやドメインが違っても大丈夫ですか?
問題ございません。複数のサーバやドメインにまたがっていても問題なく測定可能です。
携帯サイトにも対応していますか?
広告効果の測定に関しては、モバイルオプションで対応しています。

ご利用料金について

いくつもウェブサービスを運用していますが、料金体系はどうなるの?
同一企業様であれば、複数サービスでも同一アカウントにてご利用いただけます。
利用料金のお支払い方法は?
ご利用に応じた「従量課金プラン」と、毎月固定金額をお支払いいただく「定額プラン」をご用意しています。
20日締め(月末必着)で、ご請求書を発行致します。
(例)アカウント発行が当月5日の場合
従量課金プラン
翌月5日から締め日の20日までが初月のご利用となり、翌月5日から締め日の20日までのご利用に応じたコースでのご請求となります。
定額プラン
翌月5日から締め日の20日までが初月のご利用となり、お申込み時に指定していただいたコースでのご請求となります。
※ご利用がお申込コースを上回ったデータは記録されません。

導入について

導入は簡単ですか?
10行程度のタグを、お持ちのHTMLページ内に貼り付けていただくだけです。タグの埋め込みなどの初期導入時には、サポート担当がしっかりサポートさせていただきますので、ご安心ください。サーバやネットワークシステムには全く影響ありません。
タグ埋め込みに自信の無い方には、タグ埋め込みサービスをオプションでご用意しております。
システムの安定性は大丈夫ですか?
サーバ等のネットワーク機器は、NTTのデータセンター内に設置し、上位回線、ルーターやサーバ機器等は、冗長構成をとり、万一の機器障害にも万全の体制をとっています。

解決しましたか?

上記にないご質問がございましたら、下記の電話、またはメールフォームにてお問い合わせください。

03-3289-5051(平日 10:00~20:00/土日祝休み)
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