── 実際に導入されてみていかがですか？

実は、間接効果が測定できないということ以外にも問題が2つあったんです。1つは、間接効果だけでなく、直接効果のコンバージョン数についても、オーバーチュアやアドワーズの管理画面上のデータは信用できなかったということです。管理画面上では10となっていても、クライアントのところに届いたメールは15通あるということがよくありましたので、とにかく正確なデータがほしかった。2つ目は、オーバーチュアやアドワーズの管理画面には、欲しいデータがなかったということです。

例えば、広告がクリックされたり、コンバージョンしたりしたときの時間がわかるデータです。管理画面では、1日に何回クリックされたかはわかるのですが、それが何時にされたかまではわからないんですね。

── なぜ、時間帯別のデータが必要だったのですか？

クライアントが扱っている商品の中には、一般の消費者が夜しか問い合わせができないものがあるのですが、そのクライアントの営業時間は5時までだったのです。そこで、電話受付だけでも8時頃まで対応してもらえるように提案したのですが、なかなか聞き入れてもらえなかった。

私としては、絶対に夕方から夜にかけてクリックが集中しているはずだと思っていたのですが、それを証明するデータがなかったために、強く言えなかったんです。それが、アドエビスを導入して、時間帯別のデータが取れるようになったおかげで、クライアントに対して説得力を持って提案できるようになりました。結果、このクライアントはそれまで月商200～300万円だったのが、今では月商1000万を超えるまでに成長しています。